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时间静候等待,理赔不问长短

2021-04-29 57 文章来源:中国人寿松原支公司

投保人:陈先生

被保险人:陈先生

受益人:法定继承

承保公司:中国人寿松原支公司

赔付险种:国寿鑫丰两全保险

赔付金额: 67020元

赔付时间:2019.12.28

赔付时效:1天

赔案编号:2019220700*******1750

被保险人陈先生2013年通过朋友介绍购买了中国人寿的一份保险,此保险主要是侧重理财性质,陈先生在等待时间一到便到公司办理领取手续。

陈先生本人家住吉林省松原市,是一位退休白领,也拥有着一个幸福的三口之家,生活条件不错,每天的生活都是很规律的。也正是因为如此,虽然陈先生购买了这份保险,但是家里人都不知情,甚至就连陈先生自己也将这份保险忘记了。因为当初在购买这份保险的时候,陈先生选择的是一次性交费,也是为了日后简便所以选择了这种交费方式。

可是,意外总是在生活最平淡的时候出现,让人始料未及也让人措手不及,陈先生于2018年6月因为突发心肌梗塞突然猝死离开人世。

陈先生的忽然离去让家人全都方寸大乱,在家人都忙于处理陈先生的后事时,所有人都不知道陈先生还有这份保单的存在,以至于这份保单耽误了一年之久都没有被发现。陈先生的妻子在一次搬家收拾陈先生的遗物时发现了这份保单,陈先生的妻子柳女士并不知道这是什么,看到上面的标题是中国人寿,于是到了当地中国人寿咨询,当得知这是一份保险而且还是陈先生留下的一笔理赔金的时候,柳女士的心情是复杂的。

因为时间过了一年多,不知道保单如何办理。而且陈先生由于去世的突然所以保单上并没有指定受益人。但这些难题,在中国人寿员工耐心的解释下,全部都迎刃而解。柳女士听后,才知道原来保单理赔的办理远比自己想象的要简单的多。于是,回家只用一下午的时间就备齐了所有手续,第二天交到中国人寿就办理了理赔。

启示:服务不在于时间长短,只在用心守候。经历春秋岁月,总有回忆在你身边。