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2021-03-18 3218 文章来源:富德生命人寿吉林分公司
为了加强和改进行业作风,践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念。富德生命人寿松原中支于3月16日举办总经理接待日活动,此次活动由松原中支总经理王宝喜亲自接待。
客户杨先生在2010年购买了《生命吉祥三宝两全保险》,杨先生是位农民,春季农忙需用钱购买种子化肥,想咨询此张保单是否可以办理贷款业务。王总为客户详细查询后,告知客户可以办理贷款的最大金额、贷款所需资料及贷款利率,还与客户沟通,客户可以下载“E动生命”APP或者关注S95535,足不出户在家就可以操作保单贷款业务,保单还款时也很简单,同样用“E动生命”、“S95535”或者拨打公司客服热线电话95535均可以办理,客户在操作中有任何问题可随时致电松原中支客服电话,工作人员会协助客户办理。李先生对王宝喜总的讲解以及服务态度非常满意。
富德生命人寿松原中支会持续举办总经理接待日活动,倾听客户心声,了解客户诉求,解决客户疑问。