为进一步维护保险消费者的合法权益，普及保险知识，贯彻落实吉林银保监局《吉林银保监局办公室关于开展2021年银行业和保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（吉银保监办发〔2021〕91号）文件要求。合众人寿吉林分公司启动保险业消费者权益保护教育宣传周系列活动。

本次活动采用线上与线下宣传相结合的方式，目的是引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务，尤其加大对老年人权益保护宣传，做到“有温度的金融服务 护航幸福晚年”。

   近日一大早吉林分公司伙伴们在春寒料峭中聚集在长春市劳动公园，为晨练中的老人们发放“3.15”消费者权益保护的宣传彩页，为他们讲解相关金融知识，有效识别金融陷阱，促进老年人群体金融风险意识和自我保护能力提升。同时普及保险知识，增强老年人对智能技术的了解和信任，提高老年人的防骗意识和自我保护能力。此次活动得到了老年人群体的充分认可，纷纷驻足了解相关知识，不仅达到宣传目的，也提升了公司知名度。

   本次消费者权益保护教育宣传周活动，既是对公司服务质量实施全方位排查和再评估，也是公司做好金融服务支持保护消费者合法权益的重要活动。未来合众人寿吉林分公司将持续推动保险知识宣传，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感。公司也将始终坚持“以客户为中心”，努力在服务品质、服务水平、服务效果等方面争创一流，不断优化服务，通过优质服务赢得客户信赖、认可与支持，实现公司与客户的共同成长。