近期，有不法分子冒充金融监管部门、公检法部门或工作人员致电消费者，以涉嫌洗钱等违法犯罪、消除个人征信不良影响、查询授信额度、保单分红、保单升级等为由，通过诱导消费者在线办理保单质押贷款等业务的形式实施电信诈骗，侵占消费者贷款等资金。新华保险在此提示广大消费者提高警惕，增强自我保护意识和反诈识别能力，保护好个人信息和财产安全。

  一、谨防陌生号码来电

  如您接到陌生号码来电，凡是包含以下任一情形，则很可能是遇到了电信诈骗！

  1.对方引导您提供在保险公司持有保单情况等个人名下财产信息；

  2.对方以各种名义向您发送不明链接，引导您点击查看信息、下载安装不明APP；

  3.对方引导您与其“共享屏幕”；

  4.对方引导您提供或点击不明链接后输入身份证号、银行卡号、验证码、密码等个人信息；

  5.对方向您宣传理财产品“低风险”甚至“无风险”，或可获取高额利息、高收益等。

  二、保护个人信息

  为保护广大消费者个人信息、个人财产安全等合法权益，以下几点提示请您谨记：

  1.个人信息要保密，审慎提供护安全：请您妥善保管身份证号、银行卡号、验证码、密码等个人信息，不向陌生人提供，不点击不明链接或下载不明APP，不与陌生人共享屏幕，谨防因信息泄露造成财产损失。

  2.面对指控莫慌张，诱惑面前要冷静：请您在面对涉嫌违法犯罪、影响征信等来自陌生人的指控，或高额利息、高收益等利益诱惑时保持冷静、理智辨识，不轻信，不贪心，不给犯罪分子可乘之机。

  3.正规机构得服务，官方渠道来维权：请您通过官方公布的联系方式，联系正规机构获取相关服务，向官方受理渠道申请维权，不轻易接受陌生人向您提供的、任何形式的服务，时刻保持警惕。

  4.家有老人需关注，反诈知识勤普及：请您关注家中的老年人，定期向老年人普及各类新型诈骗手段，帮助老年人提高警惕性，增强个人信息保护和维权意识，提高反诈识别能力。

  三、新华保险智能服务极速、便捷、安全

  1.95567人工客服与智能互动全天候智能客服“智多新”智联协同，为您提供7*24小时全媒体互动服务，增强服务安全覆盖。

  2.新单投保后，客户可自由选择“新华保险”官方微信号、接收短信链接、APP转发多种方式参与新单电子化回访，通过人脸识别、短信验证、电子签名等方式确认客户身份，仅需3分钟就能完成回访，极速、便捷、安全。

  提示广大消费者提高消费风险防范意识，通过持续加强消费风险提示力度，帮助消费者远离保单贷款电信诈骗，保护个人财产安全。