春回大地，万物复苏，“3·15”是国际消费者权益日，为深入贯彻以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，落实中国银保监会工作会议部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。中航安盟保险吉林省分公司从3月13日开始，组织开展了为期一周的消费者权益保护教育宣传周活动。

  走进老年公寓，护航幸福晚年

  为提高老年人自我保护意识与能力，谨防非法金融骗局，维护老年人权益。3月14日下午，吉林省分公司及长春中心支公司员工走进了“金秋阁老年公寓”，用通俗易懂的方式为老人讲解金融知识，通过老年群体中广泛存在的保健品消费陷阱案例介绍，帮助更多老年人认清陷阱，守护老年人的财产安全，一对一解答老年人的知识盲点，帮助他们如何维护自身权益，提升他们的幸福感。同时公司的工作人员与老人聊家常，关心他们的身体情况、生活情况，叮嘱他们注意饮食起居，还送上慰问品，让老人感受到家的温暖。

  走进社区，倡导理性消费

  2023年3月15日上午，由中航安盟吉林省分公司总经理刘东岳带领吉林省分公司及长春中心支公司员工联合北海社区开展了一场以“共筑诚信消费环境  提振金融消费信心”为主题的“3·15”宣传日活动，来自社区工作人员、北海社区居民、退休党员干部等人参加本次活动。刘东岳总经理亲自向社区居民讲授如何防范诈骗行为、消费者维权知识及倡导理性消费、理性维权，通过“问答”与“讲解”的形式耐心地为社区居民解答金融服务等问题。同时发放防骗知识手册、非法集资防骗手册、消费者权益保护风险提示等宣传折页，帮助消费者警惕“以房养老”骗局、谨防银行卡“返息”诈骗、警惕“电讯类”诈骗，用通俗易懂语言对消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及。

  发挥机构优势，传递“3·15”理念

  全省9家中心支公司、45家门店高度重视，积极配合分公司全员组织、热情参与。通过公司官网、公众号、朋友圈等渠道宣传，提高消费者风险防范意识；通过“以案说险”等形式开展教育宣传，普及保险智能应用知识，提高消费者风险意识和自我保护能力。采取线上与线下宣传相结合，职场布置与手机推送相结合等多种形式开展了宣传，确保宣传活动的有效进行。四平中心支公司、延边中心支公司在“3·15”当天，积极参与当地银保监分局、行业协会组织的统一宣传活动，现场分别用展架展示了公司强大的品牌魅力、优质的服务理念和诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者们进行了有关保险知识的普及，取得了良好的社会效果。

  中航安盟保险吉林省分公司将以本次“3·15”活动为契机，提高金融消费意识是每个公民应尽的义务，教育宣传也是常态化宣传工作。让大家更加关注老年人、年轻人重要群体，进一步升级服务能力、提升客户体验，助力公司树立品牌形象。