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“防汛救灾”专栏
2023-08-18 2017 文章来源:大家财险吉林分公司
2023年8月15日对多数人来说只是普通的一天,但大家财产保险有限责任公司四平中心支公司却迎来一位特别的客人——客户王先生专程带着一面写着“理赔快速显诚信,爱心服务暖人心”的锦旗,送到了理赔客服部刘福才手中,以表对大家财险理赔工作的认可。
王先生的爱车因汛情受损,8月9日上午10点大家财险接到报案后,迅速开展了查勘、定损工作,于次日14点支付了赔款。针对本轮汛情,为更好的服务客户,大家财险以人民利益为中心,开通理赔绿色通道,万元以内损失与客户确认后,手续齐全当天结案赔付。王先生的情况刚好符合条件,整个理赔环节简单又快速,远超客户预期,才有了后来送锦旗的一幕。
锦旗代表了客户对大家财险工作的认可,大家保险会一如既往的为客户提供优质服务,用实际行动践行“保险让生活更美好”!