2023年9月26日，是全国“金融消费者权益保护教育宣传月”活动“五进入”的重要时点。人保财险吉林省分公司走进一汽富华生态有限公司，开展集中宣传活动。

  “一汽富华作为一汽集团旗下的新型企业，其经营发展聚焦新能源消费生态布局，与人保财险打造线上化服务生态圈理念高度契合，在提升消费者车生活体验优化、实现惠民、为民、便民的消保目标方面将有更加深入的合作空间。”双方领导在座谈交流中如是说。

  座谈中，人保财险吉林省分公司副总经理于航向一汽富华领导和员工介绍了人保财险吉林省分公司消费者权益保护方面的各项举措，尤其在积极服务国家战略项目、抗灾救灾中体现国企责任和全面优化客户服务体验等的成效与探索。

  自今年3月1日新的《金融消费者权益保护管理办法》正式实施以来，人保财险吉林省分公司深入贯彻以人民为中心的发展思想和经营理念，全面构建全流程融入消保要素、全员承担消保责任的工作格局，做到在源头关注消保、在苗头加强消保、主要领导带头抓消保，深入探索惠民、为民、便民的各项举措。2023年为吉林省千万头肉牛工程、产业园区项目、中小微企业等提供风险保障超千亿元。“杜苏芮”台风期间，公司积极践行国企担当，集全司之力开展防汛救灾服务，仅仅20天内就完成首批种植险和全部农房保险的赔付工作。同时，公司大力推进“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式，以线上化服务为主要手段，打通客户承保、批改、上牌、报案、查询、业务咨询、投诉等全流程线上服务功能。目前智能服务量占公司总服务量比例已超过四分之一。

  宣传活动中，省分公司还组织一汽富华的员工开展了“幸运戳戳乐”、“消保我宣言”等丰富有趣的互动活动，于航总为获奖员工颁发了奖品。

  人保财险长春市分公司主要负责人、省公司消保/客服部和商团部主要负责人共同参加活动。