应国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室要求，并响应新华保险总公司智慧客服宣传精神，统筹金融全行业力量，广泛普及金融知识，着力提振金融消费信心，大力开展智慧客服惠民活动，切实增强广大金融消费者的获得感和满意度，新华保险四平中支党支部特联合四平市拥军社区于2023年10月11日在四平市开展“金融知识 智慧客服”公益宣传活动。

  中支总经理室高度重视本次活动，四平中支客服中心联合中支党支部开展金融知识宣传活动，向拥军社区居民们宣传防范非法集资、电信诈骗、防范反洗钱、智慧客服、保险基础知识等金融知识，其中智慧服务演示环节，现场居民积极参与互动。

   本次活动参与居民20余人，活动开展氛围浓烈，智慧客服及金融知识方面宣传效果良好，四平中支将全力做好消费者权益保护工作，以实际行动维护消费者合法权益，为持续营造和谐健康金融消费环境贡献新华力量。