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热点专题
2024-10-16 167 文章来源:安华农业保险吉林省分公司
围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”年度主题,安华农业保险吉林省分公司组织全省从业人员开展诚信文化教育,在健全消保机制、优化管控流程、加强培训宣教等方面持续发力,形成人人参与、人人尽责的浓郁氛围,有效推动消保工作实现质与效的双重提升。
安华农业保险组织全省消保工作岗位人员进行诚信教育培训,对《销售行为管理办法》和《保险行业消费者权益保护自律公约》集中学习,引导大家弘扬诚实守信职业操守、树立诚信理念、规范销售行为,从源头上保护好金融消费者合法权益,要求全员坚持以人民为中心的价值取向,坚守“金融为民”初心,为广大客户提供保险服务时要在“实”处下功夫,于“信”中求实效,构建与消费者“共存、共赢、共发展”的良性互动关系,用实际行动履行主体责任,传递保险温度。
会后,安华农业保险各中心支公司第一时间召集全辖从业人员对培训内容进行宣导,并结合机构实际对承保、理赔、营销等各业务环节服务技能开展有针对性的培训,有效提升了员工队伍“金融为民”的思想境界和“诚信勤勉”的责任意识。
安华农业保险吉林省分公司还开展了“金融为民谱新篇 守护权益防风险”年度主题金融知识竞赛。各中心支公司分别组队参赛。参赛选手围绕消费者权益保护、防非反诈知识宣传、保险服务技能提升等方面内容进行现场比拼。经过激烈角逐,最终长春中支荣获团体一等奖,通化中支杨丽荣获个人一等奖。
本轮金融教育活动进一步了压实消保主体责任,有效提升从业人员保险服务意识和能力。下一步,安华农业保险将持续秉承“金融为民”初心,积极打造全员参与的大消保格局,以根植全流程的消保理念守护保险消费者权益,彰显保险“金融为民”的责任担当。