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2024-12-23 51 文章来源:中国人寿吉林省分公司
案例简介:
王女士到保险公司柜面为孩子申请疾病理赔,经查询却未发现相关保单。原来王女士是在某短视频内点击链接购买的医疗保险产品,且称自己手机里有电子保单。然而,当她拿起手机点击相关链接时,画面弹出“此链接因被多人投诉已下架或被禁止使用”字样,王女士这才发现自己被骗了。
案例分析:
王女士轻信了短视频中的保险购买链接,没有通过正规的保险销售渠道进行投保。短视频平台上的链接来源不明,可能存在欺诈风险。王女士仅仅因为看到链接就进行购买,没有对保险产品的真实性和合法性进行核实,也没有了解销售渠道的可靠性。当出现理赔需求时,才发现自己陷入了骗局,不仅无法获得应有的保障,还遭受了经济损失。
风险提示:
(一)警惕不明链接风险
短视频平台上的保险购买链接往往缺乏监管,其真实性和可靠性无法保证。一些不法分子利用短视频的广泛传播性,发布虚假保险链接,诱导消费者购买。消费者在看到此类链接时,应保持高度警惕,不要轻易点击和购买。
(二)坚守正规渠道保障
购买保险应选择正规的销售渠道,如保险公司官网、线下营业网点、正规保险代理人等。这些渠道受到严格的监管,能够保证保险产品的真实性和合法性,同时也能为消费者提供专业的服务和保障。
(三)核实保险相关信息
在购买保险前,消费者应仔细核实保险产品的信息,包括保险公司名称、保险条款、保障范围等。可以通过查询保险公司官网、拨打客服电话等方式进行确认。同时,要谨慎阅读保险条款,了解自己的权利和义务,避免因误解条款导致合同纠纷。