2024年7月1日下午，国家金融监督管理总局白山监管分局金融普惠科朱玉慧、吕海洋莅临富德生命人寿白山中支指导“睡眠保单”专项清理工作。富德生命人寿白山中支负责人王广宽对现阶段白山中支“睡眠保单”专项清理工作进度、成果及举措进行汇报。

  王总表示，根据国家金融监督管理总局办公厅、国家金融监督管理总局吉林监管局办公室的相关文件要求，白山中心支公司高度重视、全面部署、快速行动，深入开展了“睡眠保单”清理专项工作。

  2023年9月至今中支清理工作顺利开展，成果显著。通过对“睡眠保单”数据全面摸底排查，有序清理，每月准确报送各项数据，确保按时完成清理工作。线上依托总公司研发的系统通知功能，对睡眠保单用户统一发送提醒短信；线下对待清理客户逐一拨打电话、信函约投、专人上门面访。接下来，白山中支将持续进行“睡眠保单”清理工作，建立长效机制，常态化服务管理，自主开展做到长期化、有序化、智能化、高效化。

  朱玉慧在听取汇报后，对白山中支清理工作予以肯定，并提出指导工作意见。此次“睡眠保单”专项清理工作，要做全、做细。不遗漏每一位客户，通知到位，并留存工作痕迹，避免后续因客户不知情而引发客户投诉。同时保险机构应按文件要求，实事求是的报送总结报告，将工作成果及不足进行上报，并分享优秀做法，提出合理化建议。

  最后，王总代表白山中支进行表态，未来白山中支将坚定站在客户角度，切实维护保险消费者合法权益，全力做好“睡眠保单”清理工作，为树立保险业社会形象贡献自己的力量。