2024年6月，王先生因呼吸衰竭抢救无效离世，生命从此静止。王先生是家里的独子，得知儿子发生这样的意外，家中两位老人感觉自己的天都塌了，想到往后孤苦无依的晚年生活，老两口更是心如刀绞。
  悲痛之余，王先生的母亲想起了孩子提起过曾在太平投保过保险，于是第一时间拨打了公司95589报案电话咨询。经核实，王先生于2011年为自己投保了一款太平人寿的保险，已于2020年交完全部保费。

  太平人寿理赔人员接到报案后立即联系客户家属表达慰问，并协助其收集理赔资料，同时启动案件核实工作。2024年6月26日，王先生的父母正式提出理赔申请，案件在进入系统后仅用了4个工作日便赔付结案，理赔款合计35万余元。
  王先生的母亲收到理赔款后哽咽着说道：“我们老两口就这一个儿子，真是想不到他会走在我俩前面，要不是有你们太平理赔的35万元托底，真不知以后养老该如何是好。感谢太平人寿，感谢太平人寿的工作人员。”

  生活不会因为意外的发生而终止，日子还得继续，我们无法预测明天，但可以未雨绸缪，尽早制定保险计划，为自己和家人提供安心保障。未来，太平人寿长春中支将持续用行动践行承诺，“赔”客户及其家庭共渡难关。