2024-09-10 451 文章来源:中国太保产险吉林省分公司
为进一步加强个客营运理赔团队建设,不断践行金融工作的政治性、人民性,提升一线人员的专业化技能,激发全省理赔人员工作热情,营造“比、学、赶、超”的良好氛围,提高全员理赔、消保服务意识。近日,中国太保产险吉林省分公司举办第六届“凝心聚力争一流 转型突破创先进”营运车险理赔技能比武大赛。
比赛期间,首先召开个客营运理赔月度会,对近期重点工作开展情况进行汇报,并对接下来工作做详细部署。随后,邀请内外部专家分别从车物、人伤、诉讼、消保等方面进行了配件品质鉴定、打假反欺诈、凹陷数据修复、玻璃修复、新能源电池、人伤影像、诉讼追偿、人伤司法鉴定以及消保、投诉建设等专业培训,大家在学到专业技能的同时,收获颇多。最后,进行全员团队拓展训练,通过参加各个项目,激发大家创新思维,提升自信心及抗压能力并增强团队凝聚力。
此次竞赛,进一步提升理赔人员的服务质量和专业能力。大家纷纷表示,将以此为契机,勇于创新、追求卓越,将比赛中获得的宝贵经验和精神财富转化为强大动力,为公司的高质量发展贡献力量。