2025-12-22 282 文章来源:阳光人寿吉林分公司
12月15日,2025年度吉林金融大典评选结果正式公布。阳光人寿吉林分公司凭借其扎实的基础服务能力,以及在数字化、智能化服务方面的持续推动,获评“2025年度吉林省最佳数字化转型保险公司”。
该奖项体现了阳光人寿吉林分公司紧紧围绕“新质生产力”的发展要求,持续推进保险服务数字化转型与智能化升级所取得的坚实成效。通过“我家阳光”APP等数字化平台,公司已实现从投保、保全、回访到理赔的全保单生命周期线上服务。2025年,阳光人寿进一步升级“百问百答”智能服务机器人,依托AI语义解析技术精准识别客户需求,针对保单详情、缴费情况、万能账户状态等高频查询场景,实现业务咨询“即问即答”,显著减少客户检索时间,有效提升服务效率与体验。
此外,阳光人寿吉林分公司在2025年积极以科技赋能营销活动量管理,全面启动数字化转型新引擎。各业务平台通过科技支持的活动量管理系统,实现了对营销员日常拜访全流程的精准监控,夯实业务展业基础。
未来,阳光人寿吉林分公司将继续深化科技赋能,强化服务创新,为吉林省保险业高质量发展注入持续动力,助力构建更加智慧、便捷、安全的金融保险服务生态。