2018年8月，榆树市的张女士在去吃午饭的途中，突然接到家属电话，称儿子陈先生在榆树市医院不治身亡。此消息如同晴天霹雳，年仅30岁还未结婚的家庭未来的顶梁柱就这么永久的离开了美好的人世，留下年迈的父母以及已经怀孕8个月的姐姐，这突如其来的变故，让家人们无比悲痛，一场白发人送黑发人的悲剧就此上演。

张女士平时的生活虽然非常朴素，但是却有着非常超前的保险意识，在2017年末为全家人分别投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，没想到这仅过去半年多的时间，便发生如此悲剧，正如俗话说的“不知道意外和明天，到底哪一个先来”。张女士强忍悲痛，联系了富德生命人寿榆树支公司的客服经理，并通过拨打富德生命人寿总公司24小时客服电话95535进行报案，申请理赔。

富德生命人寿长春中支营运部接到报案后，立即针对此案展开调查，核赔人员立即赶往榆树客户陈先生家中了解情况，帮助准备理赔资料。经公司核查符合身故理赔责任，在保险责任范围内，三日后便将理赔款13.0057万元打入指定受益人张女士卡中，让张女士在悲痛中感到一丝安慰，同时她也庆幸在儿子生前为他购买了这份保单，给家庭留下了一份爱和保障。

2018年10月7日，陈先生（张女士的丈夫）带着写有“重合同，守信誉，服务好，理赔快”的锦旗来到富德生命人寿榆树支公司，以表达感激之情！

一直以来，富德生命人寿秉持“以人为本，客户至上”的服务理念，始终致力于为每位客户打造更好的保障计划，以诚信和专业赢得市场口碑，服务社会，奉献社会，践行保险让生活更美好的大爱理念。

陪伴才是最长情的告白，雪中送炭续生命，患难真情暖人心！虽然每一次理赔意味着疾病、死亡，但是，一份及时的理赔款如同及时雨，虽不能抚平心里的伤痛，却可以避免给家庭经济带来灾难性的压力，让挚爱的亲人不至于因此陷入困境，为家人撑起一片爱的蓝天！

图为客户向富德生命人寿工作人员赠送锦旗