生命中总是有太多无常。白山市张女士在一次交通事故中丧生，子女十分悲痛，好在她有一份意外保险，让失去张女士的亲人们得到丝丝安慰。

2018年8月1日，富德生命人寿白山中支接到客户张女士家属打来报案电话，称客户张女士于2018年7月31日遭受交通事故，经白山市中心医院抢救无效死亡。经核实事故属实。理赔人员详细询问后迅速进入系统查询到，客户张女士在投保了富德生命人寿富德生命永泰团体意外伤害保险（2014版），保额30000元；富德生命附加团体意外伤害医疗保险，保额3000元。

这场意外困扰着家庭，在白山中支理赔人员的关心慰问下，家属对富德生命人寿理赔人员的贴心服务非常满意，让他们受伤的心得到了些许安慰。11月29日，张女士的家属将理赔申请资料交到了富德生命人寿白山中支理赔部，因前期已经进行调查属理赔责任范畴，次日即告结案，按照保险责任赔付保险金30000元。

在这个意外和明天不知哪个先来临的社会，愿我们的每个家庭都拥有保险保障，让我们的家庭幸福得以延续。