自2018年10月上线首测以来，中国太保寿险“灵犀二号”智能机器人在全国迅速铺开，目前已经完成对全司41家分公司的布局，并投入生产运营。3月25日，太保寿险共41台“灵犀二号”累计作业量突破五万笔，服务临柜客户数近三万名。

下一步，太保寿险将加速对“灵犀二号”的功能迭代和技术升级，不断降低单台成本，全面配置“ISC智享柜面”，并向三级机构柜面推广，打造“1个柜员+N台‘灵犀二号’”的柜面服务新模式，为更多客户带来“心有灵犀”的智能保险服务体验。