为贯彻落实2018年全国保险监管工作会议精神，切实保护保险消费者合法权益，树立良好的行业形象，推动保险业健康发展。根据吉林保监局、吉林省保险行业协会及总公司相关工作要求，3月15日，华安保险吉林分公司组织开展2018年“3.15”保险消费者权益日保护活动。

围绕今年“3.15”“品质时代 诚信保险”的主题，聚焦保险消费者知情权、自主选择权、依法求偿权、公平交易权、信息安全权等保险消费者依法享有的基本权利，华安保险吉林分公司积极开展相关教育宣传。在“3.15”当日，组织员工在职场及办公大厦一楼大堂开展了一系列宣传活动，在现场悬挂条幅、宣传展板展架及海报，同时设置咨询台，为来往客户及行人发放“3.15”三折页等宣传资料，主动宣传华安诚信保险的举措、承诺和典型事例，同前来咨询的客户积极开展互动，对保险消费者提出的疑惑及时给予明确和满意的答复，做到及时回应消费者诉求、解决消费者关心的问题并广泛收集客户的意见和建议。

通过此次活动，进一步提高了华安保险吉林分公司全员对保险消费者权益保护工作重要性的认识，促进华安保险吉林分公司切实提高和改进保险服务水平，强化华安保险吉林分公司维护保险消费者权益主体责任，形成保护保险消费者合法权益的良好氛围。