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提升服务品质,拉近客户距离

2019-05-20 1175 文章来源:太平人寿吉林中支

近日,太平人寿吉林中支为了回馈老客户、积累新客户,以“提升服务品质,拉近客户距离”为主旨,组织了一场太平风格的客户服务体验活动—“生日会”。

“生日会”现场为体现太平的服务精神,宣传太平人寿的文化精神,吉林中支特定制“太平”形象的蛋糕。通过对活动流程进行一次次的梳理与修改,让整个活动更加流畅、丰满,让客户能够切身的体会到太平人寿的服务精神。经过一系列的前期筹备,在当天活动现场营造出了浓厚的喜悦气氛,由太平员工精心布置的活动环境获得了客户的一致好评,太平员工的专业热情服务让每位到场客户都能全身心的融入到活动中。

活动开始,由吉林中支个险条线李唯岩经理为现场客户讲解“太平客户服务体系介绍”,李经理专业又不失风趣的讲解让每一位客户耳目一新,由衷感到太平的专业、太平的成长以及太平的人文情怀。之后大家共同齐唱生日快乐歌,让过生日的客户都十分感动。在这样和谐欢快的氛围下,生日会也接近了尾声,大家一起合影留念,品尝美味香甜的生日蛋糕。

现场客户表示很感谢太平人寿让大家度过了这个特别的生日,希望以后还能参加类似活动。此次活动成功的拉近了与客户的距离。将“太平的服务值得拥有,太平的品质值得信赖”的理念植入客户内心。