客户服务中心是保险公司面向客户的第一道流程。亲切热情的服务、专业认真的工作，给客户带来更好的心情，提升公司在客户、在社会的形象。

天安人寿延边中支客户服务中心就是这样一支秉承“客户至上，服务第一”原则的专业队伍。

付出终有回报。2019年5月21日，客户孙先生一大早拿着精心制作的锦旗来到天安人寿延边中支，刚一进门就热情的走到客服中心，特别感谢理赔工作人员的高度负责、热情服务，第一时间为自己进行了理赔。

孙先生2018年购买了天安人寿延边中支的重大疾病险，本次被确诊为“重度阻塞性睡眠呼吸暂停”，获得轻症理赔4.5万。从出险到赔付仅用了半个月时间，延边中支客户服务中心在接到出险的第一时间沟通相关部门，对“重度阻塞性睡眠呼吸暂停”这样的罕见病种多方了解，确认理赔额度，明确理赔流程。认真的工作，热情的服务使得孙先生深受感动，连连称赞天安人寿工作认真、服务热情。