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“零点战役” 客服节完美开篇

2019-06-21 1181 文章来源:富德生命人寿吉林分公司

富德生命人寿一年一度的客服节拉开了序幕,为期三个月的客服节线上线下活动精彩纷呈。

其中针对富德生命人寿老客户的“尊享代驾”和“电话医生”服务极具特色。只要满足活动条件,尊享代驾服务可减免80元的代驾费用;电话医生预约成功后可获得免费为期一年的电话医生服务权益。两项活动均有名额限制,均为全国前2000名符合条件且拨打客服电话“95535”成功预约的客户。

为了使本次活动能够顺利推行,长春中支营运部决定率先在2019年6月1日凌晨全员参与线上活动,以便更好的了解活动流程,再向广大客户及业务团队全面宣导。

由于来自不同地区的客户同时拨打客服电话,面临着大面积的盲线,有的电话一直等待将近30分钟。此时此刻,仿佛能拨打成功就如同中奖一般幸运。

即使再难,也没有放弃,因为富德生命人寿有最敬业的员工,有最支持工作的家属。从凌晨到半夜1点多、4点多、6点多,不停的尝试拨打,终于陆续拨打成功了。今夜注定是个不眠夜,“零点战役”打的艰难,但同时体现了不达目标绝不放弃及共同作战的敬业精神,