2019年6月1日至8月31日，富德生命人寿开展第十三届客服节活动，通化中支将持续推广“心手相连，生命有爱”客服节系列活动，传递富德与客户共成长、度过美好时光的温暖情谊，以便客户享受到更好的服务。

“悦动·一夏缤纷”第十三届客服节以“富韵风华，德伴同行”为主题，通化中支应总公司部署和要求，结合实际，制定活动方案，明确活动目标及内容，并对各机构进行广泛宣导。

本次活动主要有“成长篇”系列活动和“服务篇”系列活动。在“E 动生命”APP 平台开展线上知识竞答挑战赛活动，“超级智多星”包含“传统古诗词”、“红色历史事迹”两大答题模块，所有注册E动生命的客户都可以参与答题活动并参与答题抽奖。通过知识竞答、课程知识大讲堂等活动，倡导快乐成长、健康生活、共同进步，传承中华传统文化及爱国精神。客服节期间，机构充分联动渠道，通过免费补发保单、发放代驾费用减免（代驾服务最高可减免 80 元代驾费用），免费提供电话医生咨询服务，提升客户满意度。

富德生命人寿吉林分公司“悦动·一夏缤纷”第十三届客服节系列活动还将持续开展，后续还会开展一些客户喜闻乐见的活动。各机构将按照总公司推动节奏，开展丰富多彩的活动，给客户更好的回馈，让客户享受到极致的服务体验。