2019年3月起，太平人寿总公司客服部着力打造“健康恒久远，共享太平年”主题活动，太平人寿吉林分公司紧跟总公司节奏，推出一系列健康类客服活动，为客户提供了卓越的服务体验。
线下健康讲座活动
全省多个城市面向客户开展中医知识普及讲座等健康主题活动，太平人寿吉林分公司通过层层筛选，最终选定吉林省中医药科学院主任医师、硕士生导师、全国重点学科带头人、全国老中医药专家学术经验继承人杨楠主任坐镇本次巡讲活动。旨在通过面对面的形式，引导和帮助客户学习健康生活方式、掌握科学健康知识、增强健康意识。
黄金级VIP客户服务升级
太平人寿的黄金级VIP客户享受24小时电话医生、住院探视、国内救护车紧急医疗救援、国内第二诊疗意见等四项服务，在2019年健康关爱季期间，太平人寿特面向黄金级VIP客户增加服务项目，为部分黄金级客户提供一次“专家门诊预约服务”。太平人寿专家门诊预约服务可提供包含北京、上海、广州、成都四个拥有丰富医疗资源的重点城市在内的79个大城市500余家知名医疗机构，服务平台网络化布局，配以高效快速响应服务平台。
不仅如此，太平人寿还提供专业的导医服务，就诊前主动与客户联系，提示各项就诊须知，并在就诊当天提供为客户取号、协助取药服务等。
通过线上线下活动的高频次开展，提高公司客户体验品质的同时，也提高VIP客户对公司服务的认同感及感知度。
