吴先生在长春双阳中学担任校车司机，平日里一家三口生活幸福富足，他又乐于助人，孩子们都非常喜欢这位叔叔。2016年11月初，吴先生经亲戚购买了《富德生命xx重大疾病保险》，保额10万元。

2017年12月，在学生放假的第一天，年仅50岁的吴先生准备出门会友，突感不适昏迷家中，爱人张女士下班回家，发现倒在地上的吴先生马上拨打120急救，120医务人员赶到现场已无生命体征。 

噩耗传来，家人痛不欲生。被保人爱人于2017年12月25日上午拨打富德生命人寿公司的报案电话，称被保人吴先生因突发心脏病在家中身故，工作人员接到电话后第一时间到客户家中，了解案件发生情况，并告知理赔流程及理赔所需资料。

富德生命人寿接到客户家属理赔申请后，立即核实处理，及时向张女士给付10万元理赔保险金。张女士一家收到理赔款后，十分感动，1月29日，张女士将“服务周到、理赔及时”的锦旗送到公司，表达对富德生命人寿最真挚的感谢。富德生命人寿再一次以实际行动赢得了客户的信任与尊重。

疾病和意外，谁都无法预测，一份保险，承载的正是一个男人对家人爱与责任的延续。生命无常、富德有爱，富德生命人寿将继续用优质的理赔服务打造公司品牌。