2018年8月，张女士在富德生命人寿为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额分别为12000元及10000元。

2019年4月25日，张女士因继发腰椎管狭窄症就诊于吉林大学第一医院，进行了L5-S1侧路椎间孔镜髓核摘除术并进行了理赔报案。富德生命人寿白城中支接到报案后，第一时间对张女士进行了电话慰问及告知相关理赔资料的准备，并且开展了前置调查工作。5月5日，她因病情好转出院，7月8日，向公司递交了理赔申请资料。收到资料后，理赔人员当即进行了系统受理。7月8日当天下午，张女士就收到了公司赔付的10000元住院费用补偿医疗款，保险合同继续有效。

收到理赔款后，张女士为表示对公司的感谢，特制作“诚信服务重承诺，理赔及时解忧难”的锦旗，并委托亲属送到白城中支。在送锦旗的交流过程中，她家属说；“没想到当时只是碍于情面购买的保单却解决了现在的燃眉之急，看来保险还是必须要买的”。

保险就是强制的储蓄，万一不幸是雪中送炭，一生健康是锦上添花。财富不是永远的朋友，保险确是永远的财富。