为了更好的服务广大客户，维护客户权益，听取客户心声，提升整体服务水平，2019年8月15日，富德生命人寿松原中支举办了总经理接待日活动，此次活动由中支总经理王宝喜亲自接待。

此次活动前来公司咨询的是客户李先生。总经理与客户进行简单的沟通后，了解到李先生今年42岁，是一位农民，家里种了十晌地，每年都很辛苦，随着年纪越来越大，想有个保障，所以想给自己购买一份保险，老了之后不拖累儿女。王总根据客户的实际情况和需求，为客户介绍了公司的《富德生命康爱星防癌疾病保险》，并细致、耐心的讲解了这款险种的保险责任、保险期间等产品相关条款，为客户量身定制了保险计划。客户李先生对总经理的讲解及服务态度非常满意，对这款险种非常认可，表示回家与家人再认真商量后会给予公司答复。

松原中支将持续坚持举办总经理接待日活动，对客户的诉求进行深入、细致的解答，保证客户对提出诉求的解答满意度。中支会倾听客户心声，了解客户需求，收集建议，为客户排忧解难，以提高服务质量，为助力公司各项工作继续努力。