为响应太平人寿吉林分公司号召，更好的落实2019年下半年运营工作，明确工作方向，延边中支运营服务部近日面向中支续收条线开展《95589自助保全》专题培训。

培训由运营服务部张洋洋经理主持并主讲，分为三个环节：认证身份；开通服务密码；办理保全。同时根据日常工作常见问题，重点讲解开通服务密码中的困惑，例如系统提示手机号码变更失败，拍照认证不成功等。

张洋洋经理通过理论联系实际的方式，一一列举出可办理的保全项目，例如缴费卡变更、生存金领取、万能账户领取与续期工作的相关性。

自助保全业务，不但方便了客户，也提升了公司员工工作效率，让业务员通过电话就可以指导客户办理业务，让客户感受足不出户、在家里即可享受服务的优越感。

工作不但要有目标，更要有方法，切合实际互帮互助，以一线需求为目标，才能真正做到更好的服务。