为切实贯彻落实监管部门和分公司关于积极做好总经理接待日的有关工作要求，富德生命人寿通化中支为客户提供优质服务，切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，保护保险消费者的合法权益，于2019年8月19日进行了总经理接待日活动。

2019年初，关女士在富德生命人寿购买了“鑫财富年金保险A款”保险产品，年缴费12000元，连续缴费10年，保障期15年。近期，由于关女士个人手头紧，来到富德生命人寿通化中心支公司欲做退保。通化中支总经理刘新了解情况后，亲自接待了关女士，与她近距离接触，面对面交流。详细讲解了本款保单的优势，同时针对客户提出疑问一一做出解答。最后，经过刘总的详细讲解，客户愿意继续持有这份保险合同不退保，也是为自己留下一份保障。

自开展“总经理接待日”活动以来，通化中支一直坚持为客户提供优质服务，切实解决、拓宽保险消费者的诉求渠道，为客户提供更全面的服务，保护保险消费者的合法权益。通化中支践行客户至上，坚持树立富德生命人寿的服务品牌！