一年之计在于春，一日之计在于晨。每一天都是新的开始，每一天都会有不同的惊喜。在2018年农历年的第一天，富德生命人寿四平中支营运部收到了一份特殊的拜年礼物。

2月15日（农历大年三十）清晨，富德生命人寿四平中支理赔人员接到理赔客户张先生的电话，希望在这个特别的日子感谢公司诚信理赔服务，同时祝富德生命人寿在新的一年里能更上一层楼，给更多的人送去温暖。当天，张先生委托他妻子将一面印有“服务热情、理赔及时”的锦旗送到公司。

张先生与富德生命人寿的缘起是2017年1月份，他在朋友的多次推荐下，投保《xx重大疾病保险》10万元。2017年8月，近中年的张先生突然发现右眼眉角处长了一个小黑痣，刚开始时有点痒，当时并未在意，自己抹了一些药膏，也没有缓解，并且越来越痒。2017年10月19日在陪朋友看病时，他顺便检查了一下，没想到的是却被医生要求进行手术治疗，手术切片送到吉大二院检查后，被确诊为“微小基底细胞癌”。皮肤微小基底细胞癌是一种早期皮肤癌，一经手术后，治愈率非常高，后续对日常生活没有影响。

客户张先生在康复后，向富德生命人寿递交轻症理赔申请。经审核，符合《xx重大疾病保险》的轻症要求，赔付轻症保险金2万元，并豁免后续保费63270.00元，保险合同继续有效。

张先生说，当时投保时碍于朋友的情面，但真听到医生确诊时，却没想到大病离自己这么近。他说：“我感谢在富德生命人寿工作的朋友，是她送给了我一份保障，有了这份大病险，让我在疾病面前，不会太担惊受怕。我感谢富德生命人寿保险公司，诚信理赔、情满人间。”

急客户所急、想客户所想，热忱、周到、专业、全面的服务，让客户真切地感受到富德生命人寿保险公司“以人为本”的经营服务理念。完善、快速的理赔流程才是保险公司“承担风险，提供保障”的真正价值体现 。

其实在我们生活的世界里，风险就象空气般充斥在我们的周围，也许是空气中，也许是街道上，也许无处不在。正是由于风险发生具有不确定性，所以许多人会忽视它的存在，不会为此而准备。但现实生活中，风险和意外是确确实实的存在，如果事先不做足充的准备，等它闯来时，一切都会措手不及。