天有不测风云，人有旦夕祸福。客户关先生于2019年8月21日在家中休息的时候，因房屋后山墙倒塌被砸中要害，不幸身亡。

2019年6月10日，富德生命人寿松原中支业务人员赠予关先生一份《富德生命安顺意外伤害保险》，保额为20000元。

时年51岁的关先生家住乾安县物字村，2019年8月21日午饭后妻子外出打麻将，关先生一人在家，下午待妻子打麻将回家发现房屋后山墙倒塌，屋里没人，于是一边找人，一边求助村民帮助清理废墟，可就是万万没想到在废墟中发现了丈夫，发现时关先生已经死亡。突如其来的噩耗给这个有两个孩子的家庭带来了很大的打击。当客户的朋友得知此事后，突然想起不久前赠予的意外险，便将此事告知了客户的女儿。

9月17日，客户女儿带着理赔所需的资料来到富德生命人寿松原中支办理，工作人员在核实无误后，当天就将理赔款20000元打入受益人账户。

受益人收到理赔款后非常激动，表示真的没有想到，富德生命人寿信守承诺，一份增予的保险居然能够赔付，真心感谢富德生命人寿松原中支这份承诺与关爱。由于家中的突然变故，让她意识到拥有一份保障是多么重要。就在9月23日，关先生的女儿在富德生命人寿松原中支又相继投保了2份重大疾病保险。