“太感谢了，以前听说投保容易理赔难，没想到太平洋理赔会这么快！”2018年2月22日，太平洋寿险松原中支工作人员在告知李先生到账时，李先生说到。这起高额理赔案件从提交材料到付费，整个理赔过程仅用了不到1天的时间。

被保险人于2016年先后在太平洋寿险投保四种不同险种。2018年2月16日，李先生致电太平洋寿险，称被保险人在大安市两家子镇父亲家过年时，由于房屋起火，被保险人、其父亲、儿子在此次事故中不幸死亡。在接到报案后，松原地区营运部调查人员立即前往事发地，调查出险经过。经核实被保险人此次出险属于保险责任范畴，故电话联系被保险人家属，提供具体的理赔材料明细。

2月22日上午，受益人来到松原地区提交理赔材料，经系统核算，于当日下午支付120.3841万元到受益人的账户中。接到理赔款后的李先生电话联系我们，表示自己悲痛的心情无法言语，幸运的是有太平洋一直在默默地守护着他的家庭，在灾难来临之时是太平洋为他的家撑起了一片天，让他坚强起来。

理赔作为保险保障价值的核心体现，是客户最为看重的服务之一，多年来太平洋寿险一直秉承“用心承诺 用爱负责”的服务理念，让每一位客户体会有温度的理赔服务。