2019年10月14日6时许，白城市经济开发区白城农村商业银行股份有限公司保平分理处办公楼在装修施工中倒塌。

富德生命人寿吉林分公司获悉后，高度重视，立即启动应急预案，成立以吉林分公司总经理刘洋为组长的应急小组，安排落实各项应急工作。

针对本次事故，富德生命人寿吉林分公司特推出四项理赔举措。1、24小时接受理赔报案：富德生命人寿启动理赔应急机制，开通24小时报案热线95535，随时接受事故出险客户报案；2、开通理赔绿色通道，简化理赔流程：确认此次事故出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料，简化理赔流程；3、取消医院、药品限制：客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受定点医院限制，并取消自费药限制；4、理赔预付：客户本次事故所产生的医疗救治、残疾、身故费用，富德生命人寿吉林分公司将先予部分乃至全部支付。

截止发稿时，暂时未发现公司客户出险。富德生命人寿吉林分公司高度关注事故的最新进展，理赔室已开通绿色通道，分公司和白城中支所有理赔员均24小时待命，方便客户报案、求助、理赔，如有客户报案及求助，请拨打24小时理赔报案电话95535。富德生命人寿吉林分公司将尽一切可能为客户提供温馨、快捷、便利的理赔服务。