10月17日，客户李女士来电咨询太平人寿延边中支，自己的保单目前已停效。李女士是该保单的被保险人，投保人是李女士的母亲，现已有70岁高龄，由于母亲的身体状况不佳，现无法前来公司柜面办理复效业务，特向工作人员询问最后的复效期限。

太平人寿延边中支运营服务部在了解客户实际情况后，考虑到投保人的身体状况和保单逐日增长的滞纳金，决定派保全人员前往客户家中，为客户上门办理复效业务。为便于客户后续其它保单业务的正常办理，同时提示客户本次可一同办理投保人变更业务。

客户李女士及其母亲对太平人寿延边中支的服务意识和服务态度表示高度赞扬与认可，认为太平工作人员是真正的为客户着想，实实在在的为客户进行服务，并对此次保全人员的服务表示感谢。

客户的赞誉和认可是对公司最好的褒奖，太平人寿延边中支将始终秉承“专业高效，真情服务”的服务理念，真诚的为每一位客户提供最优质的服务。