为贯彻落实富德生命人寿总公司提出的“深化转型，提升服务，防范风险，强化内控”的工作方针，以“防风险，重服务，求创新，树品牌”为工作目标，强化风险意识和服务意识，夯实营运队伍基础，以合规经营为准绳，进一步提升营运条线员工的专业素养和服务能力。富德生命人寿吉林分公司营运部于4月10日至13日特在分公司12楼会议室召开“2017年工作总结暨2018年开门红工作总结会议”，分公司营运分管总刘敬波、分公司营运部经理荣芳、分公司及三级机构营运部全体成员悉数参会。

会上，富德生命人寿吉林分公司营运分管总刘敬波对营运部2017年工作达成情况给予肯定，同时对2018年营运工作方向予以明确指示。她强调，2018年要继续秉承“深化转型、提升服务，防范风险，强化内控”的工作方针，坚持稳中求进为工作总基调，坚持“以客户为中心”的发展理念，以“坚定不移保稳定，从心出发优品牌”为主线，踏实推进各项营运重点工作。同时坚定“指标是衡量工作的重要标准”，我们必须引起足够的重视，创新项目更新较快，监管制度也跟着随时更新，各岗位人员需夯实基础提升服务能力、完善作业流程、提高服务效率、助力业务稳健发展，要让营运条线像高铁一样快速、稳健的前行。同时在坚决执行监管规定的同时，确保营运工作合规、高效的开展。随后，富德生命人寿吉林分公司营运部荣芳经理对2017年营运工作进行总结，并对2018年营运工作做出规划。

富德生命人寿吉林分公司历时三天的营运会上，通过对新契约、保全、单证、回访、咨诉、理赔等六个方面对机构营运各条线员工进行考试、培训及探讨，使大家对营运工作有了更进一步的认识和理解。

通过本次会议，富德生命人寿吉林分公司营运条线参会成员更加明确营运的工作职责与工作方法，营运条线“2017年工作总结暨2018年开门红工作总结会议”在大家满满的收获中圆满结束。