2010年5月，客户于女士在富德生命人寿乾安支公司投保了《生命安康终身重大疾病（C）款》保险，保额为25000元。

于女士今年61岁，是乾安县一名退休老人，平日里经常在公园遛弯、晒太阳。2019年5月29日，于女士在遛弯后回到家中，突然感到胸闷气短，整个胸腔疼痛至后背。于是在家人的陪伴下来到乾安县医院检查，结果不好。6月1日，她前往吉林省人民医院被确诊为急性心肌梗塞，随后住院治疗。

其家人在住院期间电话报案，并于10月22日来到松原中支柜面，将理赔所需的资料全部交至工作人员。工作人员在核对无误后，将理赔款25000元于当天就打入了受益人的账户中。

受益人在收到理赔款后非常高兴，表示非常感谢富德生命人寿松原中支的这笔理赔款，没想到能这么快赔付，同时对富德生命人寿松原中支的理赔速度及服务表达了高度赞许。感叹到，买的时候不觉得有什么用，但是用到的时候，真的如同雪中送炭一样温暖，可能这就是保险的真实魅力，今后会再次为家人购买一份保险，增添一份保障。