进入11月，北方冬季到来，伴随而来的是吉林省今冬以来最强降雪。吉林省气象台11月17日发布暴雪预警信号，省内多个地区有大到暴雪，提醒注意做好预防工作。为及时提醒广大车主，太保产险理赔全员微信朋友圈转发预警，提醒注意“防寒防滑，尽量减少户外活动，注意雪天行车安全，尽量选择公共交通出行”，并紧急启动应急预案，全面部署，全体理赔查勘人员取消休假，全员上岗待命，查勘车辆整装待发。

上午10时左右，一场大雪如约而至，长春市区降雪持续至18日凌晨，积雪深度在10厘米以上，气温骤降，地面形成冰雪路面，市区多条主干道交通拥堵，事故车、抛锚车散布长春各大城区，同时全省多个地区也普遍降雪，太保产险24小时服务电话95500全线开通，全省共接报案453件。

接到报案后，太平洋产险吉林省分公司理赔人员按照既定应灾方案，分区分组快速展开现场查勘、救援工作。为了在最短时间内解决客户查勘、定损等问题，缓解交通拥堵，公司通过“太好赔3.0”微信自助、指尖查勘，太贴心、太畅通等科技工具实现小额案件客户自助理赔，减少客户等待时间，做到小额快速赔付。大额事故第一时间赶往现场，安抚客户，帮助客户处理事故、协助施救。全体理赔查勘员冒着大雪连续作业，查勘事故车况，全面开展“公路侠”、“人伤无优”等太好赔特色服务。

下午15时，长春123中学附近，车主黄先生两车相撞事故，太平洋产险吉林省分公司查勘员第一时间赶往事故现场，帮助双方处理理赔事宜，由于标的车主未及时更换雪地胎，车辆多次打滑，查勘员主动帮助疏导交通，帮助驾驶员推车，协助将车辆停放至安全地带。

下午17时，查勘员处理完车辆事故返程途中，行至北环城路与亚泰大街交汇附近，遇一台车辆撞桥墩损失较大，此车辆并非太平洋产险承保，但因此处路面结冰非常危险，查勘员主动沟通，经驾驶员同意后，为其提供太保“公路侠”服务，帮助在车辆后方设置指示标志，并邀请驾驶员到查勘车上取暖，为其讲解理赔知识，临走时多次提醒驾驶员注意人身安全，并留下联系方式随时支援，车主十分感动。

面对灾害天气，太保吉林省分公司应灾体系已全面建立，条线协同、上下联动，太保理赔人用自己的实际行动诠释着保险行业从业人员的阳光形象，树立了公司“太好赔”的服务品牌，太保“公路侠、金钥匙、人伤无忧…”等太好赔特色理赔服务将全面持续开展，为更多身边车主带来优质保险服务感受。

 这个冬天有太平洋保险的“太好赔”相伴，感受不一样的身边美好。