2019-12-13 1123 文章来源:太平人寿吉林分公司
为更好的助力业务,做好运营年末收官工作,太平人寿吉林分公司运营系列于12月6日召开年终冲刺暨季季峰保障会议。
会议首先对分公司服务评价现阶段达成情况做专题报告,随后各科室负责人依次就季季峰保障工作要求、注意事项、12月指标收官重点和问题点进行沟通汇报。
接下来,运营经理岳克芬对年末工作提出五点要求:
第一,关于目标达成,各机构要“胜不骄,败不馁,并知耻而后勇”,既看当下,又看长远。
第二,关于理赔工作,在渠道资源的开拓上,要形成合力、不遗余力、竭尽全力。
第三,关于舆情防范,要做到全员“共洞察、勤关注”,将苗头扼杀在萌芽阶段。
第四,关于IT工作,要做到设备连接好、资产管理好、信息安全及电脑维护跟上节奏。
第五,关于风险把控,既要做好服务,还要守好风险,所有运营人员都要提高自身风险防范意识和亡羊补牢意识,学会认知风险、防范风险,更要学会处置风险。
最后,岳经理强调本次会议的重要意义,希望全省运营员工落实具体要求及动作,把必要的信息、重要的会议精神第一时间传递给业务部门,做好条线季季峰保障,2019“收好官”,2020“开好局”!