2019年1月,客户刘先生在富德生命人寿延边中支为爱人辛女士购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》(保额20万元), 《附加意外门急诊医疗》（保额5000元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元），《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

2019年6月，辛女士在体检时发现甲状腺结节，11月份，辛女士在家人的陪同下，前往吉林大学中日联谊医院住院治疗，出院诊断为甲状腺癌。

11月9日，辛女士的业务员陈经理报案。接到报案后，延边中支第一时间了解详情，同时赶赴客户所在医院进行安抚慰问，并协助客户家属准备理赔所需材料。1月6日，公司收到完整的理赔资料，立即开展赔付工作，1月8日公司累计完成26万元重疾、医疗理赔款的给付工作。

收到理赔款的辛女士感动不已，1月8日，辛女士将“真诚守信、雪中送炭”的锦旗送至公司柜面，表示感谢。辛女士表示特别要感谢陈经理，为自己增添了这么全面的保障。同时，特别感谢公司及时的理赔服务，虽然得病的心情很难受，但公司的快速理赔让她的心里有了一些慰藉。

近年来，甲状腺癌的发病率增长迅速，每10万人中约有10人患有甲状腺癌，并且以每年20%的速度持续增长。但同时甲状腺癌通常恶性程度较其他癌症低，手术切除后罕见复发，目前已经可以达到临床治愈。购买保险是一种预防疾病风险的有效方式，购买足额的保障，我们就有了与疾病抗衡的充足保障。