为了加强和改进保险行业作风，切实解决消费者对保险认知的问题，完善消费者权益保护长效机制。根据《关于建立健全保险公司总经理接待日制度的通知》（吉保监办法[2015]24号）和《富德生命人寿保险股份有限公司吉林分公司关于总经理接待日工作安排的通知》（富保寿吉发[2015]52）号文件精神，富德生命人寿松原中支于2020年1月15日举办了总经理接待日活动，此次活动由松原中支总经理王宝喜亲自接待。

在此次总经理接待活动中，客户王先生前来咨询。王先生是一位退休教师，想为其孙子、孙女购买保险，经朋友介绍富德生命人寿险种后，觉得险种非常好，便来到松原中支咨询重疾保险。总经理根据客户的实际情况和需求，为客户介绍了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019）版）》，同时耐心的讲解了这款险种的保险责任、保险期间等产品相关条款，为客户量身定制了保险计划。客户王先生对总经理的讲解和服务态度表示满意，对这款险种比较认可。表示与家人商量后会给予公司答复。

松原中支将定期举办“总经理接待”日活动，有效的了解客户诉求，不断提升客户体验，提高服务效率，将富德生命人寿“富及民众 德行天下”的服务理念传递给每一位客户。