身旁的你们是否发现？在我们的生活中，我们总是不自觉的被一些人、一些事感动着，也许是可歌可泣的英雄事迹，让我们泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事，让我们唏嘘不止。然而作为一个普普通通的公司职工来说，感动着我们的，却是我们身边的团队，是每天与我们朝夕相伴的同事；感动着我们的，是他们身上那种不畏艰苦，任劳任怨、爱岗敬业的精神。

天安人寿吉林中支银保邮局客户，在疫情期间身故。因家中急需用钱，客户的母亲走投无路，多次前往银行想要将未到期的理财取出。因银行无法办理非满期退保业务，且疫情期间银行值班人员少，老人在银行崩溃大哭。通过网点得到天安人寿吉林中支理赔人员万冰老师的电话，得知具体情况后，万冰老师进行了耐心安抚，主动向家属列明理赔所需资料，并帮助客户在疫情期间无人上班的情况下，想办法开具各项证明，第一时间家属成功到柜面递交理赔资料。老人来到柜面见到万冰老师的那刻就流下了感激的泪水，一遍遍的诉说感谢。

天安人寿吉林中支理赔人员为客户的保障负责，为一线作业人员保驾护航，为一线更好的开展业务发展打下良好的基础，树立了天安人寿吉林中支的形象和口碑，把天安人寿吉林中支的美名传到千家万户。