2018-05-05 1713 文章来源:阳光人寿保险股份有限公司吉林分公司
4月23日,阳光人寿延边中支24小时快速完成一起身故理赔,理赔金12万元,受到客户的认可和赞誉。
据悉,客户于2012年3月21日为自己购买了《阳光人寿金泰福终身寿险(万能型)》,保额12万元。2018年4月17日,该客户因突发心梗经抢救治疗无效身亡。其儿子龙先生于4月19日向阳光人寿电话报案。
接到报案后,阳光人寿延边中支理赔人员迅速启动理赔流程,对客户家属进行了慰问,并仔细告知了理赔流程及需材料。4月22日,龙先生向延边中支提交理赔申请材料,正式提出理赔申请。经核实,阳光人寿次日即完成12万元理赔金支付。
在此案件中,阳光人寿在客户提交理赔资料后的24小时做出赔付,对客户家属做出了最大的安慰,展现了阳光人寿延边中支优质的理赔服务,更加彰显出保险的意义与功用。