2019年，白先生通过朋友介绍在富德生命人寿四平中支投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额5万元。

今年年初，白先生感觉身体不适前往医院进行检查，确诊为胃癌。这突如其来的噩耗让白先生猝不及防，身体的痛楚加上精神的打击让白先生心力交瘁。今年5月份，白先生在吉林普济医院住院治疗，其家人拨打了富德生命人寿四平中支理赔电话。在理赔工作人员的协助下，整理齐全理赔资料交到公司。经过审核，白先生符合保险理赔条款，给付重大疾病保险金5万元，自2021年1月28日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》应交的续期保险费。白先生家属在收到理赔款项时，给公司工作人员发来微信，对公司诚信理赔服务赞赏有加。虽然病痛无法避免，这样一份保障，也算是对家属的一种慰藉。

富德生命人寿秉承“1234”特色理赔服务，在为消费者服务的道路上，不断为客户送去温暖，送去保障，以“专业、高效、贴心”的服务赢得了行业和社会的认可。