为了进一步提升公司品牌形象，富德生命人寿白城中支每月定期进行“总经理接待日”活动。2020年8月14日接待日期间，白城中支总经理陈晓东与客户零距离接触，面对面交流。与前来公司咨询的客户主动交流、积极沟通，针对客户提出的问题耐心细致地予以解答。

本次总经理接待日，白城中支总经理陈晓东亲临客服大厅对客户进行接待，过程中对客户提出的问题耐心的进行详细解答。客户王先生反馈称，当时购买产品时销售人员销售误导，承诺六年可以将本金与利息一并领取，现退保发现与当时销售承诺不符。陈总向客户一一进行讲解保险条款及客户咨询的内容，对于讲解后客户仍不了解，陈总再次与客户讲解六年领取的合同现价，客户表示理解并且无疑问。高效合理的解决了客户所反映的各种问题，获得了来访客户的好评。

通过总经理接待日，切实让客户体验到公司的真情服务。总经理走入一线，倾听客户最真实的需求，对于客户提出的问题及时解决，同时进一步宣传了公司的服务理念，更好的提升了客户满意度。