2018年8月7日，客户齐女士在天安人寿保险公司投保《天安人寿爱守护终身重大疾病保险》，缴费期间10年，保险费10052.9元，合计基本保险金额110000元。2020年7月15日齐女士突发身体不适到吉林大学第一医院检查被确诊为结肠癌。在接到报案电话后天安人寿保险公司理赔工作人员第一时间联系客户并了解家里经济条件十分拮据。2020年7月28日，齐女士家属仅提供了病理诊断报告到天安人寿保险公司申请理赔，据调查得知，齐女士仍在医院住院，暂无住院病历及其他相关资料；经审核，齐女士出险事故符合天安人寿保险公司规定的保险责任范畴，天安人寿保险公司秉承“客户至上”的核心价值观，提前给付此次理赔，当日结案并于当日将理赔保险金110000元汇入齐女士的账户，理赔时效未超过24小时。

齐女士收到理赔款后高度赞扬了天安人寿的专业化服务，激动地说：“突发身体不适，让我们本就不富裕的家庭雪上加霜，突然之间的打击和压力让我对生活都失去了信心，是天安人寿热情的服务，理赔金的快速到账让我又看到了希望，感受到了温暖，谢谢天安人寿人性化的服务。”

注：“以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及天安人寿保险公司理赔规则为准。”