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有一份光发一份热 客服助力权益升级会

2020-10-21 862 文章来源:太平人寿吉林分公司

太平人寿吉林分公司客户服务部深入全省各个条线,同时契合业务冲刺节奏,借助和利用客户节优秀线上客服资源,全力配合和助力全省条线价值增长。

为了助力业务团队更好的冲刺与发展,吉林分公司客户服务部联合三四级机构个险条线,陆续开展了线下权益升级会累计90余场。分公司客服部通过分支联手、上下联动、内外联合,全力赋能一线,强势助推业务发展。

分公司客户服务部全员一直以来对三四级召开权益升级会提供数据支持、服务支持,认真细致配合业务团队做好前期准备工作,不断完善各种服务细节。

客服部全程支持条线权益领取会,从前期的场地布置、签到环节、活动过程中为准VIP和VIP客户提供客户节服务宣传折页讲解,协助客户下载安装太平通APP,引导VIP客户开通私家医生服务,让太平客户感受到太平浓浓的关爱和服务。

吉林分公司权益领取会通过结合2020年客户节特色服务、太平通APP综合介绍,对各项服务权益的层层解读,客户对财富规划有了重新认识。权益升级会现场代理人和客户到场率维持在97%以上,各家中支气氛热烈,代理人和到场客户热情高涨,对权益升级会项目和内容非常感兴趣。

以太平人寿松原中心支公司举例,截止到发稿日期,松原中支目前累计开展了10场权益升级会,其中包括开展了8场VIP客户权益升级会,2场非VIP客户权益升级会。在8场VIP客户权益升级会中,参与业务员23人次、到场客户135人、现场预签55件;在2场VIP客户权益升级会中参与业务员8人、到场客户24人、现场预签3件。

承所托,担重责;有一份光,发一份热;忠于职守,服务不止。吉林分公司客户服务部将一直秉承“业务管家”角色,服务好全省“第一客户”和太平客户,提供有温度、有深度、有广度的贴心服务。