2020年9月21日，太平人寿延边中心支公司的客户艾女士将一面锦旗送到公司运营柜面，感谢太平人寿对于理赔案件的全程护航和贴心服务。客户对于成功获赔10万元的结果非常满意，称赞太平人寿“理赔及时，大爱无私”。

据了解，2020年7月末，艾女士突感身体不适，前往医院检查确诊为浸润性导管癌，入院当天艾女士想起之前为了增添保障，曾为自己购买过一份太平人寿的福禄嘉倍保险，于是立即联系了代理人告知住院情况，在代理人的指导下进行理赔报案。公司接到报案后，理赔人员联系客户和代理人了解情况，在客户住院期间多次前往医院进行慰问，并悉心指导其准备相应的理赔材料。8月24日，艾女士拿着准备好的资料前往太平人寿延边中支运营柜面，理赔人员核实后立即上报分公司，仅用时三天即顺利结案，客户获得理赔款10万元。太平人寿暖心的服务和高效的理赔速度得到了客户的认可，特制作锦旗致以真诚感谢！

没有一件理赔是自己一个人的事情，及时报案与内外勤的配合都是一个案件顺利结案的必要条件，暖心的服务和高效的理赔速度更为病痛中的客户带来些许安慰，延边中支将继续秉承客户为先的理念，争取更真诚、更有效的对待每一位客户，把保障送给千家万户！