为打造优质的客户理赔服务体验，太平人寿自今年5月1日起在全国推广“秒赔”项目，实现理赔流程再造，打通客户体验的最后“一公里”，缩短理赔案件的赔付时效，彰显太平速度。  

 2017年12月客户常先生在太平人寿投保乐享无忧、医无忧、爱无忧险种。客户于2018年4月14日因意外碰伤左手小指在四平市第一人民医院就诊，5月14日在代理人的陪同下来太平人寿四平中心支公司进行理赔立案，当天通过“秒赔”项目服务申请理赔，仅7分钟闪电赔付到账。

当客户常先生看到转账短信后，不禁感慨太平人寿服务快速，对此项理赔服务十分满意！代理人心中亦十分激动，对“秒赔”项目赔付速度感到震惊，直呼有了“秒赔”后，客户的服务体验有了很大的提高，工作充满动力。

“秒赔”服务上线后，太平人寿吉林分公司按照总公司要求，大力宣导“秒赔”项目服务，通过走进早会全面宣导、业务队伍人员培训等一系列方案，使“秒赔”项目深入人心，使“秒赔”成为优质化服务的亮点，各机构外勤伙伴争先使用，为客户打造了不一样的服务体验。接下来太平人寿吉林分公司将继续跟随总公司“理赔服务季”的战略步伐，大力推广“秒赔”项目，不断为客户打造优质的理赔服务体验，开启太平人寿理赔智能服务的新时代。