洪先生是当地社区的支部书记，为人热情周到，在当地口碑很好。他表示，当初无意识买的一份保险竟然在关键时刻起了作用，帮了大忙。

2018年8月，客户洪先生为自己购买一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》(保额12.5万元)。洪先生因颈部不适到辽源市中心医院检查，发现甲状腺结节，医生建议住院手术治疗。2020年8月21日行左侧甲状腺全切手术，确诊“甲状腺微乳头状癌”。

确诊后，洪先生通过业务人员进行理赔报案，业务人员在得知情况后立即与理赔人员取得联系，共同协助客户准备理赔所需资料。2020年9月24日，洪先生在业务人员的陪同下将理赔资料交至公司，经调查核实出险情况属实后，立即进行赔付，共计赔付12.5万元重大疾病保险金。

9月27日，洪先生在业务人员的陪同下，将印有“快速理赔显诚信，优质服务暖人心”的锦旗送至公司，以表达对公司及理赔人员的认可和感谢。随着时代发展，甲状腺癌的发病率逐年递增，我国甲状腺癌以每年20%的速度持续增长。疾病无情，生命有爱，当疾病来临时，保险将会发挥它的保障作用，能够有力的减轻风险所造成的伤害。