天安人寿榆树支公司客户宋先生，因出现无诱因的胸闷，于2020年8月31日在吉大二院就诊，被确诊为缺血性心脏病，给予心脏搭桥手术，目前身体状态良好。
   出险后，宋先生家人拨打95301进行报案，柜面告知理赔时所需要的相关资料。10月8日宋先生的家人将理赔资料提交至天安人寿榆树支公司运营柜面，经过理赔岗的严格调查，公司审核后，确定符合《天安人寿爱守护至尊保终身重大疾病保险》重大疾病保险责任和《天安人寿健康易享医疗保险》医疗报销的责任，公司于2020年10月14日支付重大疾病理赔金3.15万元，医疗理赔金3.77万元，累计6.92万元。

10月16日上午，客户宋先生收到理赔款后非常感动，由其家人代表亲自来公司，讲述了在天安人寿投保、出险、理赔的全过程，表达了感谢之情：此笔理赔款不仅解决了家庭的燃眉之急，还豁免了后期所有的保费，得以继续享受天安的呵护和保障。真正做到了“雪中送炭，传递真情”！