2019年6月,魏先生购买了《富德生命倍健康重大疾病保险（2019版）》（保额10万）。

2020年10月，魏先生总是感觉胸闷、呼吸难受等症状，驱车赶往延边医院进行身体检查，诊断为右肺中叶腺癌，进行入院治疗。这一消息犹如晴天霹雳，给原本幸福的家庭，带来了阴霾。

10月，客户家属理赔报案。接到报案后，富德生命人寿吉林分公司第一时间联系客户，对客户进行了慰问和关心，指导并帮助客户完成理赔手续。11月16日，公司收到完整的理赔资料，于当日完成第一次重大疾病保险金10万元整赔付工作，自2021年06月26日起豁免《富德生命倍健康重大疾病保险（2019版）（基本部分）》应交的续期保费。

客户收到理赔款，听到保费豁免的消息后深表感动，表示：“重病的时候，保险真的可以救命，自己不仅有了后续的治疗费用，还不用再缴费了，真的非常感谢富德生命人寿”。有些时候保险看起来无关紧要，但是在危难的时候它却可以给一个家庭带来生的希望和温暖。愿人人懂保险，珍爱生命。